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1、win8.1摄像头不能正常使用的原因：摄像头驱动问题。

2、解决方法：a、安装摄像头。

3、b、安装摄像头驱动。

4、2、摄像头硬件故障。

5、解决方法：更高新的摄像头。

6、3、系统原因造成的。

7、解决方法：系统还原或者重新安装系统。